นโยบายความเป็นส่วนตัว
- บทนำ
บริษัท ที เอส เอ จำกัด (“บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญในความเป็นส่วนตัวของลูกค้า บริษัทจึงจัดให้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ลูกค้าได้รับทราบถึงนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
บริษัทจึงได้มีการจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้น เพื่อกำหนดแนวทางและหลักปฏิบัติในการดำเนินการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) ครอบคลุมถึงร้านค้าปลีก เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่นทางโทรศัพท์มือถือ ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ ช่องทางการสื่อสารทางออนไลน์ ตลอดจนสถานที่อื่นๆที่ได้มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับแก่ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมโดยไม่คำนึงถึงประเทศหรือส่วนภูมิภาค
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทำการเก็บรวบรวม
ท่านสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลใดๆที่ทำให้บุคคลอื่นสามารถระบุตัวตนของท่านได้อย่างเฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตามท่านจะถูกสอบถามให้แจ้งข้อมูลบุคคลบางอย่าง เช่น ชื่อ อีเมลล์ และเบอร์โทร หากท่านมีความประสงค์ที่จะใช้เว็บไซต์ของเรา ทางบริษัทจะได้รับข้อมูลเมื่อท่านได้สร้างบัญชีผู้ใช้ ทำการสั่งซื้อ หรือกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ โดยข้อมูลมีดังนี้
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้เรา เช่น ชื่อ นามสกุล
3.2 ข้อมูลเพื่อการติดต่อ เช่น ที่อยู่ไปรษณีย์ ข้อมูลการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลล์ ไลน์ไอดี (Line ID) บัญชีผู้ใช้ Facebook ข้อมูลการติดต่อบนช่องทางอื่นๆ
3.3 ข้อมูลการเป็นสมาชิก เช่น รายละเอียดข้อมูลบัญชีสมาชิก รหัสผ่าน
3.4 ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร ประวัติการสั่งซื้อ .
3.5 ข้อมูลทางเทคนิค เช่น Cookie, Web Browser, IP address
3.6 ข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านยินยอมให้แก่เรา เช่น บทความ รูปภาพ วีดีโอ ข้อเสนอแนะ และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฏหมายคุ้มครองส่วนบุคคล เป็นต้น
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อให้เวบไซต์และบริการของเราสามารถใช้งานได้หรือเพื่อตามกฎหมาย เราจึงมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วน หากท่านไม่ให้ข้อมูลตามที่ทางเราร้องขอ เราจะไม่สามารถให้บริการหรือจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับท่านได้ ข้อมูลบางส่วนที่เราได้เก็บรวบรวมนั้นได้มาจากท่านแจ้งในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามทางเราอาจจะมีการเก็บข้อมูลของท่านจากแหล่งอื่นๆที่มีอยู่ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทางเรารวบรวมมีวัตถุประสงค์ในการใช้ดังนี้
4.1 เพื่อสร้างและจัดการกับบัญชีผู้ใช้งาน/สมัครสมาชิก
4.2 เพื่อทำการและจัดการคำสั่งซื้อ การส่งสินค้า และรายงานภาษีขาย
4.3 เพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์
4.4 เพื่อส่งข้อมูลการดูแลการจัดการตอบสนองตามคำถามและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้
4.5 เพื่อเป็นข้อมูลทางการตลาดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การส่งเสริมการขายและการปรับปรุงการใช้งานในเวบไซต์
4.6 เพื่อโพสหรือประชาสัมพันธ์ความพึงพอใช้ของท่านจากการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา
4.7 เพื่อบังคับใช้ข้อตกลง เงื่อนไข และนโยบายต่างๆ และตอบสนองต่อข้อเรียกร้องทางกฏหมายและหลีกเลี่ยงความเสียหาย
- การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ทางบริษัทได้มีนโยบายในการรักษาความปลอดภัยต่อข้อมูลของลูกค้าอย่างสูงสุด โดยรับรองความปลอดภัยทางอิเล็คทรอนิคส์บนมาตรฐาน SSL (Security Socket Layer) ที่อนุมัติให้แก่เว็บไซต์โดย CA (Certificate Authority) ถูกเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
- การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลอื่นโดยที่ไม่ได้รับการยินยอมจากท่าน อย่างไรก็ตามท่านรับทราบและยินยอมว่าเพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพที่ดีหรือเพื่อปฏิบัติตามกฏหมาย ทางบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลต่อไปนี้
6.1 บริษัทในเครือ
6.2 พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น ขนส่งในการส่งสินค้า
6.3 หน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ใช้อำนาจตามกฎหมาย
6.4 ผู้ให้การบริการประมวลผลของเว็บไซต์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ทางบริษัทได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาตามที่กฏหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูลของบริษัท เมื่อเห็นว่าการเก็บข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานส่วนบุคคลแล้ว ทางเราจะลบข้อมูลนั้นออก
- การใช้คุกกี้ (Cookie)
การใช้คุกกี้ (Cookie) คือ การที่แต่ละเว็บไซต์มีการบันทึกข้อมูลลงบนบราวเซอร์ เพื่อให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถจัดเก็บข้อมูลบางอย่างเอาไว้บนเว็บไซต์ พร้อมจดจำค่ากำหนดเว็บไซต์เอาไว้ ให้สามารถนำเสนอข้อมูลให้ตรงกับความต้องการของคุณ โดยท่านสามารถที่จะไม่กดรับคุกกี้ได้ แต่อาจจะส่งผลต่อการใช้งานบนเว็บไซต์ ท่านอาจไม่สามารถชมเนื้อหาบางส่วน หรือไม่สามารถซื้อสินค้าทางออนไลน์ได้
- การแก้ไขและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ทางบริษัทอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเราและแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ต่อวิธีการที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางเราอาจมีการแจ้งให้ท่านทราบด้วยวิธีอื่นๆตามดุลยพินิจของเรา เช่นแจ้งให้ทราบทางเว็บไซต์ หรือส่งตามข้อมูลติดต่อตามที่ท่านให้ไว้ โดยเมื่อการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือรับการบริการจากทางเรา โปรดอ่านนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งเพื่อประโยชน์ของท่านเอง
- ติดต่อเรา
หากท่านมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของท่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเรา
บริษัท ที เอส เอ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 1/1 พหลโยธิน 40 แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 โทร. (662) 940-1698-9, 579-7761-2